㈜ YJM Games 서비스 이용약관

 

제 1장 총칙

 

제 1조(목적)

본 약관은 와이제이엠게임즈(이하 '회사')가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회원의 권리∙의무 및 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다

 

제 2조(용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  (1) "회사"라 함은 유, 무선통신망 등을 통하여 "서비스"를 제공하는 사업자 주체인 "와이제이엠게임즈" 및 그 관계회사를 의미합니다.

  (2) "회원" 이란 회사의 게임 서비스 관련 어플리케이션을 다운로드 받아 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의 한 후 이를 이용하는 자를 의미합니다.

  (3) "이용자"란 본 "회사"의 "서비스"를 이용하고자 하는 자를 의미합니다.

  (4) "콘텐츠"라 함은 회사가 서비스를 위해 제공하는 어플리케이션을 의미합니다.

  (5) "모바일 기기"라 함은, 휴대전화, 태블릿PC, 휴대용 게임기, 기타 회사가 제공하는 어플리케이션을 다운로드 받아 설치하여 이용할 수 있거나, 네트워크를 통해 회사의 서비스를 이용할 수 있는 기기를 지칭합니다.

  (6) "서비스"라 함은 "회사"의 웹사이트, 모바일 사이트, 모바일 게임 어플리케이션 등의 플랫폼을 통해 "회원"에게 제공되는 게임 서비스 고객지원, 정보제공 기타 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.

  (7) "회원 계정" 이란 "회원"이 "회사"의 서비스 이용을 위해 가입한 오프라인상의 회원의 신분을 의미합니다.

  (8) "오픈마켓"라 함은 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 원스토어 등 어플리케이션 또는 "유료서비스"의 판매를 중개하는 통신판매중개사이트 또는 어플리케이션을 의미합니다.

  (9) "오픈마켓 사업자"란 오픈마켓을 운영하는 사업자를 말합니다

  (10) "In-App 결제"란 게임 서비스 내에서 다양한 아이템, 기능, 게임머니 등을 구매하기 위한 결제행위를 의미합니다.

  (11) "In-App 아이템"이란 In-App 결제를 통하여 회원이 구매할 수 있는 게임머니, 아이템, 캐릭터 등을 의미합니다.

  (12) "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 "In-App 아이템" 및 제반 서비스를 의미합니다.

  (13) "무료아이템"라 함은 "회사"가 "회원"에게 무상으로 지급한 아이템(이벤트, 점검 등 무상으로 지급한 "유료아이템")을 의미합니다.

  (14) "결제업체"라 함은 신용카드, 휴대폰 결제 등 "오픈마켓"에서 제공하여 회원들이 편리하게 전자지급을 사용할 수 있게 하는 업체를 말합니다.

  (15) "정액제"라 함은 일정 기간동안 회사가 미리 책정한 요금을 "회원"이 지불한 후 "회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 것을 말합니다.

  (16) "기간제서비스"란 일정한 기간을 정하여 회원이 기간제서비스에 대한 대금을 지불하고 해당 기간 동안만 정해진 서비스를 이용할 수 있는 것을 의미합니다.

  (17) "위치정보"라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 「전기통신사업법」 제2조제2호 및 제3호에 따른 전기통신설비및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 의미합니다.

  (18) "개인위치정보"라 함은 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.

  (19) "개인위치정보주체"라 함은 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말한다.

  (20) "위치기반서비스사업"이라 함은 위치정보를 이용하여 "회사"가 이를 활용하여 제공하는 "서비스"를 의미합니다.

  

2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1항 각 호에서 정하는 것을 제외하고 관계법령 및 기타 일반적 상관례에 의합니다.

 

제 3조(약관의 효력, 명시와 변경)

1. 이 약관은 서비스 초기화면에 게시, 공지되거나 전자우편 등의 방법으로 공시되는 시점부터 효력이 발생하고, 회원이 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받습니다.

2. "회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "서비스"의 초기 화면, "서비스 내 설정 화면" 등 "회사"가 지정하는 곳(http://term.yjmgames.net/terms/kr/terms.html)에 게시하여 "회원"에게 공지합니다.

3. "회사"는 본 약관의 개정 필요 시, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『콘텐츠산업 진흥법』, 『게임산업진흥에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등의 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 서비스 기간 동안 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.

4. "회사"는 약관의 변경된 내용에 관해 서비스 적용 7일전부터 공시할 의무가 있으며, 회원에게 불리하게 적용되는 약관일 경우 적용일로부터 30일전에 공시할 의무가 있습니다. 관련 공지는 "회사"가 지정하는 곳(http://term.yjmgames.net/terms/kr/terms.html) 또는 각각의 서비스 운영사이트 또는 이메일을 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공시한 적용일로부터 효력이 발생합니다.

5. "회사"는 "이용자"가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고, 약관 동의 전 본 약관에 명시되어 있는 중요사항(청약의 철회, 환불, 과오금의 환불 등)을 "회원"이 쉽게 알아볼 수 있도록 작성합니다.

6. "회사"가 전항에 따라 개정약관을 공시하였음에도 불구하고 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 "서비스"를 계속 이용할 경우, 회원이 명시적 거부의사를 표시 하지 않은 경우 회원은 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

7. "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 즉시 중단, 탈퇴 할 수 있습니다.

 

제 4조(약관 외 준칙)

약관에서 규정하지 아니한 사항에 대해서는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『콘텐츠산업 진흥법』, 『게임산업진흥에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 등의 관련 법령에 따릅니다.

 

제 5조(운영정책)

1. "회사"는 약관의 적용 및 "서비스"간 "회원"의 권익 보호 및 "서비스" 내 질서를 유지하기 위하여 서비스 운영정책(이하 "운영정책")을 정할 수 있습니다.

2. "회사"는 '운영정책'의 내용을 "회원"이 알 수 있도록 "서비스" 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 "회원"에게 공지합니다.

3. "회원"의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 '운영정책' 개정의 경우에는 제 3조 4의 절차에 따릅니다.

 

제 2장 서비스 이용계약

 

제 6조(이용신청 및 방법)

1. "회원"은 "회사"가 제공하는 "서비스"에 대한 약관을 읽고 그 내용에 대한 동의한 후 회사가 정한 방법 및 절차에 따라 이용신청을 하여야 합니다. 단, 신청자가 만 14세 미만인 경우 또는 만 18세 미만인 경우 관련법령에 따라 법정 대리인의 동의 절차를 거쳐야만 이용 계약이 체결됩니다.

2. "회원"은 이용신청 시 반드시 실명 및 실제 정보를 기재하여야 하며 실명 및 실제 정보를 기재하지 아니한 경우 약관에 따른 "회원"의 권리를 주장할 수 없으며, "회사"는 환급없이 이용계약을 취소, 해지 할 수 있습니다.

3. "회원"께서 만일, 하기와 같은 목적으로 "회사"의 "서비스"를 이용하실 경우 회원의 계정은 사전예고 없이 제한 및 이용기록이 삭제 등의 불이익을 받을 수 있습니다.

  (1) 만 14세 미만의 경우 또는 만 18세 미만인 경우 법정 대리인의 동의 절차 없이 허위로 이용계약을 체결한 사실이 확인되었을 경우

  (2) 타인 소유의 모바일 기기를 도용하여 이용 신청을 한 경우

  (3) 형법 및 청소년보호법 등 기타 현행 법령을 위반하여 "서비스"를 이용하고자 하는 경우

  (4) 개인의 영리 목적으로 "서비스"를 이용하고자 하는 경우

  (5) "회사"의 "서비스"와 경쟁 관계에 있는 일방의 "회원"이 "회사"의 이익을 저해하려는 목적으로 "서비스"를 이용하고자 하는 경우

  (6) "회사"가 지정한 "서비스" 국가 외의 국가에서 접속한 이용자에 대해, 운영 및 정책상 관리의 필요가 있는 경우

  

 

제 7조(이용신청의 승낙과 제한)

1. "회원"이 "회사"가 요구하는 정보에 대한 실명 및 실제정보를 명확히 기재하여 이용신청을 한 경우, 회사는 이용신청을 승인합니다.

2. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 거부할 수 있으며, 추후 밝혀진 사항에 대해서 계약을 취소, 해지 할 수 있습니다.

  (1) 실명이 아닌 경우

  (2) 타인의 개인정보를 이용 또는 도용하여 신청한 경우

  (3) "회사"가 요구하는 정보를 누락하거나, 허위의 사실로 기재하여 신청하는 경우

  (4) 개인의 영리를 목적으로 신청하는 경우

  (5) 사회의 공공복리, 미풍양속, 부정한 용도, 명예훼손, 영업방해 등의 사회 상관례상 허용되지 않는 목적 및 정보(아이디, 닉네임)으로 신청한 경우

  (6) 14세 미만인 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

  (7) 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인 할 수 없는 경우

  (8) 약관 또는 운영정책에 위반된 행위로 인해 영구제재 당한 기록이 있는 경우

  (9) "회사"가 "서비스"를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 "서비스"를 이용하는 경우

  (10) 회원 탈퇴 후 1개월 이내 회원 가입을 재신청하려는 경우

  (11) 제 6조를 위반하여 이용신청을 한 경우

  (11) 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 판단되는 경우

3. 회사는 다음의 각호의 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.

  (1) "회사"의 설비 부족, 기술적인 오류, 장애가 있는 경우

  (2) "서비스"상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단에 오류, 장애가 있는 경우

  (3) 그 밖의 기타 사정으로 인해 이용 승낙이 곤란한 경우

  (4) 이용자가 관련 법령에 의해 법정 대리인의 동의 절차를 완료하지 못한 경우

  (5) 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 판단되는 경우

 

제 8조(회원번호 및 비밀번호)

1. "회사"는 "회원"의 정보보호 및 "서비스" 이용의 편의를 위해 "회원"에게 문자, 숫자, 또는 특수문자의 조합의 회원번호를 부여할 수 있습니다.

2. "회사"는 회원번호를 통해 "회원"과 관련된 관리업무를 수행합니다.

3. "회원"은 자신의 "회원번호" 및 비밀번호를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 하며, "회원" 본인의 관리소홀로 발생하는 문제에 대해서는 "회원"에게 책임이 있습니다.

4. "회원"은 정기적으로 "비밀번호"를 변경하여야 하며, 회원번호 및 비밀번호에 문제가 있는 경우 "회원"은 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다. "회원"이 문제를 인지하고서도 통지하지 않거나, "회사"의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 "회사"는 책임지지 않습니다.

 

제 9조(회원 정보의 제공 및 변경)

1. "회원"은 "회사"에 진실된 정보를 제공하여야 하며, "회사"측에 허위정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 "회사"에 보호를 받을 수 없습니다.

2. "회원"은 자신의 개인정보를 항시 수정할 수 있습니다. 다만, "서비스" 제공 및 관리를 위하여 필요한 계정, 단말기 정보 등의 개인정보의 수정은 불가능 할 수 있습니다.

3. "회원"은 "회사"에 제공된 정보가 차후 변경되었을 경우, 지체 없이 "서비스" 내 관리페이지나 "회사"의 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다. 변경된 사항을 "회사"에게 통지하지 않아 발생하게 되는 불이익에 대해서 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

 

제 10조(개인정보의 보호 및 사용)

1. "회사"는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 사용에 관해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

2. "회사"는 "회원"의 개인정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설 및 배포하지 않습니다. 단 관계법령에 따라 공신력 있는 기관의 요청이 있는 경우 또는 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우에는 예외적 사항에 해당합니다.

3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인하여 노출된 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"의 홈페이지 및 각각의 "서비스"별 웹사이트에서 단순 링크된 제 3자 제공의 "서비스"에 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

5. "회사"는 "회원"의 개인정보 보호를 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 상의 개인정보 유효기간제도에 따라 1년간 미접속한 "회원"의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장, 관리하며(휴면계정), "회원"의 별도의 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.

 

제 3장 계약 당사자의 의무

 

제 11조(회사의 의무)

1. "회사"는 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사, 의무의 이행을 신의성실에 원칙에 입각하여 수행합니다.

2. "회사"는 지속적, 안정적 서비스 제공을 위하여 노력합니다. 예외적으로 천재지변, 비상사태 해결이 곤란한 기술적 결함 등이 발생한 경우 또는 서비스 개선을 위하여 필요한 경우 서비스의 제공이 중지될 수 있습니다.

3. "회사"는 "서비스"가 지속적·안정적으로 "회원"에게 제공하기 위해 최선을 다하며, 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 보안시스템을 운영 및 관리합니다.

4. "회사"는 "회원"의 계정정보를 포함한 회원의 개인정보가 제3자에가 유출되지 않도록 최선을 다합니다.

5. "회사"는 "회원"의 문의, 건의, 불만 사항에 대해 객관적으로 정당하다고 인정되는 경우, 적절한 절차를 거쳐 신속히 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 사유 발생시 사유 및 처리 일정을 "회원"에게 알려드립니다.

 

제 12조(회원의 의무)

1. "회원"은 서비스 이용신청을 함에 있어 본인의 실명 및 진실된 사실에 근거하여 작성하여야 합니다.

2. "회원"는 "회사"가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항들을 알릴 수 있도록 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다.

3. "회원"은 아래의 각 호에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다

  (1) "회사"의 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

  (2) "회사" 및 타인의 "서비스"의 제공 및 이용을 방해하는 행위

  (3) "회사"가 허용하지 않은 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

  (4) "회사"가 제공하는 "서비스"를 고의적으로 방해하는 행위

  (5) "서비스" 내 버그를 악용하거나, 비정상적인 방법으로 기록, 점수, 게임머니, 아이템 등을 취득하는 행위

  (6) "서비스"를 개인의 영리취득의 목적으로 이용한 경우

  (7) "회원 계정"을 타인과 거래하거나 계정 내 캐시, 게임머니, 아이템 등을 타인과 매매 및 양도하는 행위

  (8) "회사" 또는 제 3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

  (9) 다른 "회원"에게 선정적, 음란적, 폭력적, 반사회적 기타 관계법령에 저촉되는 행위를 하는 경우

  (10) "회사"의 업무를 의도적으로 방해하거나, "회사"의 명예를 실추시키는 행위

  (11) 범죄와 관련이 있다는 판단되는 행위

  (12) 기타 관계 법령에 위반되는 행위

  (13) 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

  (14) 명의자의 동의나 승낙없이 결제 수단을 무단으로 도용하여 서비스를 이용하는 행위

  (15) 회사의 사전승인 없이 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위

  (16) 도박을 조장하거나 사행 행위를 유도 및 참여하는 행위

  (17) 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

4. "회사"는 제 1항, 2항, 3항 및 다음 각 호의 해당하는 행위에 대해 구체적인 유형의 운영정책을 정할 수 있으며, "회원"은 이를 준수해야 할 의무가 있습니다.

  - "회원"의 계정명, 캐릭터명, 길드명 등의 "서비스"내에서의 명칭 제한

  - 채팅 내용과 방법에 관한 제한

  - 게시판 이용에 대한 제한

5. "회원"은 "서비스" 이용 중 본인의 계정 및 비밀번호 및 단말기의 분실, "오픈마켓"에서의 개인의 잘못으로 인해 발생하는 모든 경우에 대해 책임을 지며, "회사"는 위에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

제 13조(회원의 개인정보 관리, 관리의무, 변경)

1. "회원"은 본 서비스 이용에 있어 자신의 개인정보를 성실히 관리하며, "회원"이 입력한 개인 정보에 변동사항이 있는 경우 이를 신속히 변경하여야 하며, "회원"의 개인정보변경의 지연 및 누락에 대해서는 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2. "회원"은 본 서비스 이용에 있어 자신의 개인정보가 노출되지 않도록 최선의 주의를 다하여야 하며, "회원" 본인의 과실로 인해 개인정보가 노출되는 경우, "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. "회원"이 본 서비스 이용에 있어 본인의 개인정보가 포함된 서비스 이용권한 또는 서비스 이용계약상의 지위를 제 3자에게 양도∙〮대여∙〮담보로 제공하여 발생하는 피해 및 결과에 대해 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. "회원"은 본인의 개인정보가 유출 및 도난 당하거나, 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

 

제 4장 서비스의 이용 및 제한, 중단

 

제 14조(테스트 목적의 서비스)

1. "회사"는 "회원"을 대상으로 일정 기간 동안 "서비스" 안정성 테스트를 위한 테스트 목적의 서비스(이하 "테스트 서비스"라 합니다.)를 진행할 수 있습니다.

2. "테스트 서비스" 기간 동안 "서비스" 안정성 테스트를 위해 게임 데이터의 변경, 수정, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, "회원"은 테스트 기간동안 발생하는 모든 상황에 대해 "회사"에게 책임을 물을 수 없습니다. 또한 "테스트 서비스" 기간 동안 "회원"이 취득한 "서비스"와 관련된 "계정", "재화", "아이템", "이용정보" 등에 대한 복구 의무가 없습니다.

 

제 15조(서비스의 이용)

1. "회사"는 "서비스"를 이용하는 모바일 기기의 특성 및 "회원"의 이용 편의를 위하여 "회원"에게 임의의 숫자와 문자 등으로 조합된 ID, 회원번호를 발급할 수 있습니다.

2. "회사"는 "서비스"의 원활한 제공과 이용을 위해 관련 "오픈마켓"에 회사의 서비스를 제공할 수 있습니다. "오픈마켓"의 이용신청은 본 약관과 별개의 "오픈마켓"의 약관이 적용됩니다.

3. "회사"는 "회원"에게, 게임 "서비스" 및 이와 관련된 "서비스"(채팅, 메신저 등)을 제공합니다.

4. "회사"는 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 "서비스"를 제공하며, "회원"은 애플리케이션을 다운로드하여 무료 또는 유료로 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

5. 유료 "콘텐츠"의 경우 해당 "서비스"에 명시된 요금을 지불하여야 이용하실 수 있으며, 일부 유료 "콘텐츠" 내에는 유료 "콘텐츠"가 포함되어 있을 수 있습니다.

6. 무료 "콘텐츠"의 경우 무료로 이용가능하며, 무료 "콘텐츠"에서 "유료 결제"기능이 포함되어 있을 수 있으므로 "회원"님께서는 각종 아이템 구매전 "유료아이템" 여부를 확인하시길 바랍니다.

 

제 16조(서비스의 제한)

1. "회원"이 회원의 의무조항이나 본 약관에 위반되는 행위를 할 경우, 회사는 해당 "회원"의 서비스 이용에 관해 경고조치, 계약해지, 계정삭제 등의 단계적 조치를 취할 수 있습니다.

2. "회원"이 미성년자일 경우 법정대리인이나 보호자의 요청이 있을 경우 "회사"는 해당 회원에 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.

3. "회사"는 서비스 및 운영의 수정 및 개선이 필요할 경우, 해당 서비스 및 운영의 내용을 추가, 삭제, 변경 할 수 있습니다.

 

제 17조(서비스의 중단)

1. "회원"은 개인의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용 중단를 요청 할 수 있습니다.

2. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 "서비스"를 제공하지 아니할 수 있습니다.

  (1) 컴퓨터 등 정보통신 관련 망들의 정기점검, 긴급점검, 교체 등의 경우

  (2) 해킹 등의 정보통신 등의 침해사고, "회원"들의 비정상적인 "서비스 이용"의 경우

  (3) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법에 따라 "서비스"제공을 금지하는 경우

  (4) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등의 경우

  (5) "회사"의 수익 악화 등 경영상 중대한 문제가 발생하는 경우

3. "회사"는 2항 1호의 경우 최소 24시간 이전에 그 사실을 "회원"에게 서비스 초기화면, 홈페이지, 공지사항, 공식카페 등을 통하여 고지합니다. 다만, 긴급한 점검일 경우 차후 관련 사항들을 "회원"에게 고지합니다.

 

제 18조(광고의 게재)

1. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스 초기 화면", "홈페이지" , 전자우편, SMS, 알림 메시지(Push)기능 등을 사용하여 광고를 제공할 수 있습니다. 광고의 수신자는 "회사"에게 수신거부의 의사표시를 할 수 있으며, "회사"는 "회원"의 수신거부에 의사에 반하는 광고를 제공하지 않습니다.

2. "영리목적 광고"를 전송하는 경우 "회원"의 ① 사전수신동의를 구하며, ② 전송자의 명칭, ③ 수신 거부 방법을 안내하며, "회원"의 의사에 반하는 광고를 제공하지 않습니다.

3. "회사"가 제공하는 "서비스"에는 관련 링크, 팝업창, 배너 등의 다양한 광고가 포함되어 있으며, 이를 제 3자가 제공하는 영역으로 연결 될 수 있습니다.

4. 제 3자가 제공하는 서비스 페이지로 연결 될 경우, 제 3자와의 연관성이 없는 이상 "회사"는 해당 페이지를 신뢰, 안정성을 보장하지 않으며, 이로 인해 발생한 "회원"의 손해에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

 

제 19조(이용상품)

1. "회사"는 "회원"이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 "서비스"(이하 "무료서비스")와 "회사" 가 사전 책정한 요금을 지불하고 이용하는 "서비스(이하 유료서비스)"를 제공할 수 있으며, "회원"은 선택적으로 이를 이용할 수 있습니다.

2. "회사"는 사전 통지 없이 "유료서비스" 이용금액을 책정할 수 있으며, 가격의 조정, 유료서비스 상품의 내용변경, 구성변경 등을 할 수 있습니다.

3. "회사"는 미성년자인 "회원"이 결제가 필요한 "유료서비스"를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 "유료서비스" 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 "유료 서비스" 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

 

제 5장 청약철회, 계약의 해제 및 해지

 

제 20조(청약의 철회 등)

1. 청약철회가 가능한 "유료서비스"의 경우 "회원"은 해당 "유료서비스"의 구매 결제 후 7일 이내에 "유료서비스"를 사용하지 아니한 경우에 한하여 "회사"에 대해 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 "유료서비스"의 경우 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『콘텐츠산업진흥법』 등의 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 불가능한 것으로 구분됩니다.

2. 제 1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.

  (1) 소비자에게 책임이 있는 사유로 유료서비스 재화가 멸실되거나 훼손된 경우

  (2) 소비자의 사용 또는 일부 소비한 경우

     1) 구매 후 즉시 사용 및 적용되는 아이템의 경우

        (유/무료 속성에 따른 차감되는 재화는 원칙적으로 유료서비스 재화가 우선적으로 차감되며, 예외적인 경우 별도 공지 예정)

     2) 패키지 상품의 경우 일부 재화를 사용하였거나, 사용한 것으로 간주되는 경우 환불 불가)

     3) 확률성 아이템의 경우 내용물의 확인 또는 확인이 간주되는 경우 환불 불가)

  (3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 유료서비스 재화의 가치가 현저히 감소한 경우

  (4) 복제 가능한 개화 등의 포장을 훼손한 경우

  (5) 회원 본인이 아닌 경우

  (6) 서비스(게임) 이용과정에서 획득할 수 있는 각종 "In-App 아이템" 및 "무료서비스"의 경우

  (7) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우

3. "회사"는 제 1 항, 제 2 항 2호부터 4호까지의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 청약철회가 제한됨을 표시하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치하며, 만약 회사가 이러한 조치를 취하지 않은 경우에는 청약철회 제한 사유에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.

4. "회원"은 제 1항, 2항의 규정에도 불구하고, "유료서비스"의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 상이하며, 계약의 본질적 내용이 다르게 이행된 경우, "유료서비스"의 구매일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

5. "회원"은 구두 또는 서면, 전자문서, 전자우편 등으로 청약철회를 할 수 있습니다.

6. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 "유료서비스"를 구매한 경우, 미성년자 본인이나 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자의 사술, 기망행위로 성년자로 오인될만한 사유가 있는 경우 취소가 제한됩니다(단말기, 신용카드 등 결제수단의 명의자 기준) 미성년자의 결제취소를 요청하는 경우, 결제취소 요청자는 "회사"의 요구에 따라 미성년자 및 법정대리인의 증명 서류 등 결제취소에 필요한 서류를 제출하여야 합니다.

 

제 21조(환불)

1. "회원"이 "오픈마켓사업자"를 통한 환불 요청 시 "오픈마켓사업자"의 환불 운영정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청절차는 각 "오픈마켓사업자"의 운영정책에 따릅니다. 환불이 완료된 경우 서비스내 유료서비스 재화는 해당 환불 금액만큼 차감합니다.

2. 회원에 요청에 따른 환불 진행 시, 환불 대상 유료 아이템의 구매 비용과 동일한 금액을 환불 대상 금액으로 산정하고, 해당 금액의 10%를 공제 후 환불하여 드립니다. 단, 환불 금액이 1,000원보다 작은 경우에는 환불대상에서 제외됩니다.

3. 청약철회가 가능한 정액제 서비스의 경우 기존 표시된 유료서비스 금액에서 "회원"이 이미 사용한 부분에 해당하는 금액을 제외하고 남은 금액의 10%를 공제 한 후 환불하여 드립니다. 단, 환불 금액이 1,000원보다 작은 경우에는 환불대상에서 제외됩니다.

4. "회사"가 "회원"에게 지급한 "이벤트성", 기타 보상으로 지급된 유료서비스 재화는 환불 대상에서 제외됩니다.

5. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 인하여 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

 

제 22조(청약의 철회의 효과)

1. "회원"이 청약철회를 한 경우 "회사"는 지체없이 "회원"의 "유료서비스"를 중단해야 하며, 환급에 필요한 서류 등을 접수받은 날로부터 3영업일 이내에 "오픈마켓사업자"에 대한 결제취소요청 등 환급에 필요한 절차를 개시합니다. 만일 "회사"가 "회원"에게 환급을 지연한 경우 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령』에 따라 가산 이율을 곱하여 지연이자를 지급해야 합니다.

2. "회사"는 결제대금을 환급함에 있어 "회원"의 신용카드나 그 밖에 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령』으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 경우 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 결제대금 청구를 정치 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, "회사"가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 경우, 이를 결제업자에게 환급하고 소비자에게 통지합니다.

3. "회사"는 "유료서비스"에 해당하는 아이템 등의 일부가 사용되거나 소비된 경우 "회원"이 얻은 이익에 상당하는 금액을 "회원"에게 청구할 수 있습니다.

4. "회사"는 "회원"에게 환급에 필요한 서류(신분증 사본, 통장 사본 등)를 요구할 수 있으며, "회원"이 이를 거부할 경우에는 환급이 제한될 수 있습니다.

5. "유료아이템"의 환불을 원하는 "회원"은 "회사"의 환불절차를 따라 신청 및 관련 자료를 제출하여야 하며, "회사"는 환불 신청 및 관련 자료를 객관적으로 검토하여 정당성을 판단합니다.

6. "회원"이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용(오픈마켓사업자, 부가세 등)은 "회원"이 부담합니다.

 

제 23조(과오금의 환불)

1. "회원"이 "In-App 결제"를 통한 유료서비스를 이용함에 있어서 과오금이 발생한 경우 "회사"는 제 21 조, 제 22 조를 통하여 과오금을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

2. "회사"의 귀책사유로 인한 과오금이 발생한 경우에도 제 18 조 1항에 따라 "회사"는 "회원"에게 환급절차를 진행하여야 하며, "회원"의 귀책사유로 인해 과오금이 발생한 경우에는 제 21 조에 따른 환급절차를 진행합니다.

 

제 24조(회사의 해제 및 해지)

1. "회사"는 "회원"이 이 약관에서 규정한 내용 및 현행법을 고의 및 중대한 과실로 위반하여 "회사"에게 손해를 입힌 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다. 이러한 경우 "회원"은 "유료서비스"의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상은 청구할 수 없습니다.

2. "회사"가 이용계약을 해지하는 경우 "회사"는 "회원"에게 전자우편이나 문자메세지 등의 방법으로 통보합니다.

 

제 25조(회원의 해제 및 해지)

1. "회원"은 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다. "회원"이 이용계약 해지를 신청한 경우, "회사"는 "회원" 본인 의사 여부를 확인할 수 있으며, 이러한 확인 절차를 거친 후 "회원"이 신청한 조치에 따릅니다.

2. "회원"이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 "서비스" 내 계정삭제, 고객센터를 통한 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

 

제 26조(잠정조치로의 이용제한)

1. "회사"는 아래 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 "회원"의 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.

  (1) 해킹 또는 도용 관련 신고 접수 시

  (2) 불법프로그램 사용자, 작업장, 버그 사용 등 합리적 의심이 가는 위법행위자

 

제 27조(이용제한에 대한 이의신청 절차)

1. "회원"은 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이용제한을 받은 날로부터 15일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.

2. "회사"는 "회원"이 제기하는 불만, 이의사항이 정당하다고 판단될 때에는 합리적 기간 내에 신속하게 처리합니다.

3. "회사"는 위의 처리 결과에 따른 상응조치를 취하여야 합니다.

 

제 6장 손해배상

 

제 28조(손해배상)

1. "회사"는 무료로 제공하는 "서비스"와 관련하여 "회원"에게 발생한 손해에 대해서, "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생하지 않은 이상 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2. "회사"는 유료 서비스의 중대한 하자에 의하여 디지털 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 끼친 경우, 해당 콘텐츠의 복원 또는 유료 사이버머니의 재충전을 통하여 보상합니다. 다만, 회사는 유료 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. "회원"은 본 약관을 위반하거나 "서비스"를 이용함에 있어서 "회사"에 손해를 끼친 경우, 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

 

제 29조(회원의 고충처리 및 분쟁해결)

1. "회사"는 "회원"의 편의를 위해 "회원"의 의견이나 불만 제기 방법이나 절차를 "서비스", "공지사항", "공식 카페" 등의 영역에 고지합니다. "회사"는 이러한 "회원"의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

2. "회사"는 "회원"으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우, 합리적 기간 내에 신속하게 처리합니다. 만일, 장기간이 소요되는 경우 "회원"에게 기간 소요 사유와 향후 처리일정을 "서비스"내 공지사항 등을 통하여 공지하거나 전자우편, 전화 또는 문자메세지 등으로 통보합니다.

3. "회사"와 "회원"간에 분쟁이 발생하여 제 3의 분쟁조정기관이 관여할 경우 회사는 이용제한 등 "회원"에게 조치한 사항을 신의성실에 따라 증명하고, 조정 기관에 조정에 따를 수 있습니다.

4. "회사"가 운영하는 고객센터의 운영 시간은 아래와 같습니다.

  (1) 운영 시간 : 10:00 ~ 19:00

  (2) 근무일 : 월요일 ~ 금요일(토, 일요일 및 공휴일 제외)

 

제 30조(회사의 면책)

1. "회사"는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

2. "회사"는 전시, 사변, 국가 비상사태 등 현재의 기술이나 불가항력적 요소로 인한 서비스의 중지에 경우에는 책임이 면제됩니다.

3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인하여 발생한 "회원" 본인에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 "회원"의 컴퓨터 운영의 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 객관적으로 "회사"의 귀책사유가 없는 경우에 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. "회사"는 사전에 공지된 "서비스"의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 "서비스"가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 "회사"의 중대한 고의, 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

6. "회사"는 "회원"의 모바일 기기 및 모바일 네트워크 문제로 인하여 발생하는 제반사항에 대해서 "회사"의 중대한 고의, 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

7. "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 "회사"와 연관되지 않은 제 3자간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 손해배상 책임을 지지 않습니다.

8. "회사"가 제공하는 서비스 중 "무료서비스"의 경우 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

9. "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하며 기대한 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 취득하지 못하거나, 상실한 것에 대해여 책임을 지지 않습니다.

10. "회사"는 "회원"의 게임상 사이버 자산(게임머니 등), 이용기록 손실에 대하여 "회사"의 중대한 고의, 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

11. "회사"는 서버오류, 각종 버그 등 "회원"에게 올바른 절차에 따른 지급이 아닌 경우, 사전 통지 없이 회수하거나 정상적인 아이템으로 교환할 수 있으며, 이에 대하여 "회사"는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

12. "회사"는 "회원"이 신상정보 및 전자우편주소 등의 부정확한 개인정보에 기재에 대한 손해가 발생한 경우 "회사"의 중대한 고의, 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

13. "회원"은 각 "오픈마켓"에 표시, 공지되어 있는 안내사항, "회사"의 어플리케이션 이용을 위한 기술사항, 가격, 주의사항 등을 주의 깊게 살펴본 후 "회사"의 서비스 어플리케이션을 다운로드 받아야 합니다. 만일, 이러한 사항들을 간과하여 발생한 이용장애 등의 문제에 관하여 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

제 7장 기타사항

 

제 31조(저작권 등의 귀속)

1. "회사"가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 부수 지적재산권은 "회사"의 소유입니다. "회사"는 "서비스"와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니 포인트 등을 이용할 수 있는 권리만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매 또는 담보로 제공하는 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

2. "회원"은 "서비스" 도중에 얻은 정보를 "회사" 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. "회원"은 본 저작물에 관련한 제 2차적 저작물에 관해서 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

4. "회사"는 "회원"이 게시하거나 등록한 "서비스" 내의 게시물, 게시 내용에 대해 약관에 정하는 금지행위에 해당된다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동, 등록 거부를 할 수 있습니다.

5. "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다.

6. "회사"가 제공하는 서비스 및 그와 관련된 소프트웨어 기술, 캐릭터, 상표, 디자인 등 모든 지적재산권 및 기타 소유권은 "회사"에게 있습니다.

 

제 32조(관할법원)

본 약관 및 "회사"와 "회원"간의 발생한 분쟁은 대한민국 법의 적용을 받으며, 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

 

<부칙>

본 정책은 2017년 2월 13일부터 시행합니다.

2016년 8월 1일부터 시행되던 종전의 정책은 본 정책으로 대체합니다.

- 공고일자 : 2017년 1월 13일
- 시행일자 : 2017년 2월 13일